Bedingungen für Veranstalter und Venue-Partner

Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen der MatchQuest GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin („MatchQuest“) und Veranstaltern sowie Venue-Partnern (gemeinsam „Partner“). Partner handeln bei Abschluss und Durchführung des Vertrags als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Partnern gelten nicht.

• Veröffentlichung von Veranstaltungen und Venue-Profilen auf der Plattform.
• Ticketverkauf, Warteliste und Zahlungsabwicklung über Stripe.
• Werkzeuge für den Ablauf: Check-in per QR-Code, automatische Gruppeneinteilung, Tischwechsel, Hilfe- und Pausenanfragen.
• Nachrichten zwischen Veranstaltern und Venue-Partnern sowie Buchungsanfragen für Räume.
• Übersichten zu Einnahmen und zur Pilot-Auswertung (zum Beispiel Auslastung, Check-in-Quote, Bewertungen).

MatchQuest kann Funktionen weiterentwickeln, solange der Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung dem Partner zumutbar ist.

Partner registrieren sich mit vollständigen und wahren Angaben, einschließlich des Unternehmens und einer vertretungsberechtigten Person. MatchQuest kann Konten vor der Freischaltung prüfen und Nachweise anfordern. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht.

• Veranstaltungen müssen rechtmäßig sein und so stattfinden, wie sie beschrieben sind (Datum, Ort, Ablauf, Inklusivleistungen, Preis, Zielgruppe, Altersgrenze).
• Alle Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Die Vorschriften zum Jugendschutz und zum Ausschank von Alkohol sind einzuhalten.
• Der Veranstalter ist für Genehmigungen, Versicherungen, Sicherheit vor Ort, Musiklizenzen (zum Beispiel GEMA) und steuerliche Pflichten selbst verantwortlich.
• Während der Veranstaltung ist eine verantwortliche Person des Veranstalters vor Ort, die in der App als Ansprechperson für Sicherheit genannt wird, Hilfeanfragen beantwortet und den Verhaltenskodex durchsetzt.
• Veranstaltungen nur für Frauen oder nur für Männer brauchen einen sachlichen Grund im Sinne von § 20 AGG; der Veranstalter ist für diese Entscheidung verantwortlich.
• Meldungen zu Sicherheit und Belästigung werden unverzüglich bearbeitet und an MatchQuest weitergegeben.

Der Vertrag über die Teilnahme kommt zwischen Gast und Veranstalter zustande. Der Veranstalter bevollmächtigt MatchQuest, Verträge in seinem Namen zu den in der App angegebenen Bedingungen zu schließen und Zahlungen in seinem Namen über Stripe einzuziehen. Für Stornierung und Erstattung gegenüber Gästen gelten die AGB für Gäste.

MatchQuest erhält für jedes verkaufte Ticket ein Entgelt in Höhe des im Konto angezeigten Prozentsatzes des Ticketpreises. Während der Beta-Phase kann das Entgelt reduziert sein oder entfallen. Die Auszahlung des verbleibenden Betrags erfolgt nach Ende der Veranstaltung auf das hinterlegte Stripe-Konto, abzüglich Erstattungen und Rückbelastungen.

Sagt der Veranstalter eine Veranstaltung ab, erstattet MatchQuest den Gästen den vollen Preis. Ein bereits entstandenes Entgelt kann MatchQuest einbehalten, wenn die Absage vom Veranstalter zu vertreten ist.

Venue-Partner stellen ihre Räume mit zutreffenden Angaben zu Kapazität, Ausstattung, Barrierefreiheit und Preisen dar. Buchungsanfragen von Veranstaltern können angenommen, abgelehnt oder mit einem Gegenvorschlag beantwortet werden.

Der Vertrag über die Raumnutzung kommt zwischen Veranstalter und Venue-Partner zustande. MatchQuest erhebt derzeit kein Entgelt auf die Raummiete. Venue-Partner, die selbst Veranstaltungen anbieten, gelten insoweit als Veranstalter.

In der Veranstaltungsübersicht werden Veranstaltungen standardmäßig nach dem nächsten Termin sortiert. Gäste können nach Verfügbarkeit, Alter, Preis, Kategorie und Sprache filtern und nach Preis oder Titel sortieren. Ausgebuchte und vergangene Veranstaltungen werden gekennzeichnet. Es gibt keine bezahlte Platzierung; ein Entgelt beeinflusst die Reihenfolge nicht.

Eigene Veranstaltungen von MatchQuest werden nach denselben Regeln dargestellt wie Veranstaltungen von Partnern.

Veranstalter erhalten die Daten, die sie für die Durchführung brauchen: Vornamen bzw. Anzeigenamen, Check-in-Status, Gruppeneinteilung, Hilfe- und Pausenanfragen sowie zusammengefasste Bewertungen. Private Angaben wie Geburtsdatum oder Kontaktdaten der Gäste erhalten sie nicht. MatchQuest nutzt Daten aus der Plattform, um die Plattform zu betreiben und zu verbessern, und gibt sie nicht an andere Partner weiter.

Jede Partei ist für ihre eigene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Partner nutzen Daten von Gästen ausschließlich für die jeweilige Veranstaltung und löschen sie, wenn sie dafür nicht mehr erforderlich sind.

MatchQuest kann Veranstaltungen ausblenden oder ein Partnerkonto einschränken oder aussetzen, wenn es berechtigte Gründe gibt, insbesondere Verstöße gegen diese Bedingungen, gegen geltendes Recht oder gegen den Verhaltenskodex, Sicherheitsbedenken oder wiederholte berechtigte Beschwerden. Wir teilen die Gründe spätestens mit Wirksamwerden der Maßnahme mit.

Die ordentliche Kündigung durch MatchQuest erfolgt mit einer Frist von 30 Tagen unter Angabe von Gründen. Ohne Frist kündigen wir nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein wichtiger Grund vorliegt. Partner können jederzeit kündigen; bereits verkaufte Veranstaltungen sind durchzuführen oder nach Ziffer 5 abzusagen.

Beschwerden können Partner jederzeit kostenlos an hello@matchquest.com richten. Wir prüfen sie zügig und teilen das Ergebnis mit.

Für Streitigkeiten nach der P2B-Verordnung benennen wir folgende Mediatoren: [Mediator eintragen, sofern MatchQuest kein kleines Unternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG ist].

MatchQuest haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Der Partner stellt MatchQuest von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Bedingungen oder geltenden Rechts durch den Partner beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens 15 Tage vor Wirksamwerden in Textform mit. Partner können den Vertrag bis dahin kündigen. Eine längere Frist gewähren wir, wenn die Änderung technische oder geschäftliche Anpassungen erfordert.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Partner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen gilt die deutsche Fassung.